Même boîte de réception sereine, vocabulaire différent — sept secteurs d’activité, chacun adapté à la réalité de vos flux de travail.
Une boîte de réception partagée transforme une adresse unique — support@, contact@, bureau@ — en une file d'attente gérée en équipe, avec un responsable pour chaque conversation. inrelay y ajoute un agent IA qui trie, rédige des brouillons et oriente les messages, et un humain approuve chaque envoi sauf si vous activez Autopilot — et même dans ce cas, les remboursements, les clients mécontents et les VIP attendent toujours une intervention humaine. Les pages ci-dessous adaptent cette boîte de réception à sept secteurs d'activité, dans leur propre langage.
Le produit sous-jacent est le même partout : une file d'attente unique, l'attribution, les notes internes, la détection de chevauchement, des brouillons que vous approuvez avant l'envoi. Ce qui change selon le secteur, c'est tout ce qui l'entoure — le sujet des messages, qui doit les voir et ce que coûte un message oublié. Une question de retour et une échéance client manquée sont toutes deux “un e-mail auquel personne n'a répondu”, mais elles méritent des pages différentes.
Chaque page de solution disponible est liée — rien n’est listé avant d’être rédigé.
Suivi de commande, retours, lancements et ventes de fin d’année — une file d’attente qui tient le coup les jours de rush.
Boîte de réception partagée pour l’e-commerce → CréateursSortez la boîte de réception de votre téléphone à minuit — et laissez quelqu’un vous aider sans partager vos mots de passe.
Gestion des messages privés pour les créateurs → CommerceLe contexte des commandes à côté de chaque fil, dès la sortie de l’intégration Shopify.
Disponible bientôt → Services professionnelsE-mails clients avec des responsables et des échéances, pendant la période fiscale et tout au long de l’année.
Boîte de réception partagée pour la comptabilité → Services professionnelsÉchanges liés aux dossiers avec un responsable désigné et un espace privé pour se concerter.
Boîte de réception partagée pour les cabinets d’avocats → ImmobilierAnnonces, visites et signatures — toutes les parties prenantes sur un fil pris en charge.
Boîte de réception partagée pour l’immobilier → OpérationsChargements, transporteurs et aléas : un suivi jusqu’à la résolution, sans se perdre dans les copies carbone.
Boîte de réception partagée pour la logistique →Situation en août 2026.
Lisez la page dont le vocabulaire correspond au vôtre. Si votre semaine se mesure en commandes, lancements et délais de retour, commencez par e-commerce & DTC ; si elle se mesure en messages privés non lus à minuit, commencez par créateurs & vendeurs sur les réseaux. Les pages consacrées aux services professionnels — comptabilité et juridique — s’adressent aux équipes pour qui un e-mail manqué est un engagement non tenu, pas juste une réponse tardive.
Si deux pages correspondent, choisissez celle qui se rapproche le plus du canal par lequel vos clients vous écrivent : une boutique Shopify gérée par un créateur tire un meilleur parti de la page commerce, car les pics de volume façonnent le flux de travail bien plus que le nombre d’abonnés. Et si aucune ne convient, pas de problème — la présentation générale ce qu’est une boîte de réception partagée et l'index des fonctionnalités décrivent le produit sans aucun prisme sectoriel, et la grille tarifaire applique le même modèle fixe par compte, quelle que soit la porte par laquelle vous entrez.
Gratuit pour commencer avec votre propre boîte de réception — prix fixe par compte, jamais par utilisateur, quel que soit votre secteur.
Offrez à vos clients des réponses plus rapides et à votre équipe ses soirées.
Sur ordinateur et mobile. Gratuit en solo.