La gestion des messages privés pour les créateurs qui préfèrent créer
Il est minuit, le compteur de messages non lus continue de grimper, et vous êtes sur tous les fronts. inrelay rassemble cette charge dans une file d’attente unique - en commençant par les canaux disponibles dès aujourd’hui.
Canaux de messagerie privée bientôt disponiblesLa gestion des messages privés pour les créateurs, c’est une seule file d’attente pour chaque message envoyé par l’audience et les clients - avec des responsables, des brouillons et de l’aide sans partager vos mots de passe. inrelay fournit les fondations dès aujourd’hui : e-mail, chat en direct, base de connaissances et agent IA dont les brouillons sont approuvés par un humain. Les canaux de messagerie privée Instagram et TikTok sont en cours de développement, indiqués clairement.
Vendre en tant que créateur signifie que la boîte de réception ne ferme jamais. Les propositions de partenariat et les questions de commande arrivent par e-mail, les questions de taille en commentaire, « ma commande a-t-elle été expédiée ? » en message privé - et tout cela finit sur vous, car les comptes sont les vôtres et la voix est la vôtre. Embaucher de l’aide implique souvent de donner vos identifiants à quelqu’un en espérant que tout se passe bien, ce qui explique pourquoi la plupart des créateurs s’en abstiennent.
Les canaux de messagerie privée sont encore en cours de développement. Ce qui est opérationnel aujourd'hui, c'est tout ce qui se trouve en dessous - la file d'attente, l'attribution, les brouillons adaptés à votre ton, le contrôle d'approbation - sur e-mail et chat en direct dès aujourd'hui. Allégez cette charge dès maintenant ; les messages privés rejoindront la même file d'attente lorsqu'ils seront prêts, et pas un jour avant que nous ne puissions l'affirmer en toute honnêteté.
Ce dont les créateurs ont vraiment besoin
Pas une application de plus à consulter. Le but est de sortir les messages de votre téléphone et de votre esprit, sans perdre la voix qui a rassemblé votre audience.
- Une boîte de réception qui n’est pas votre téléphone à minuit. Une file avec des responsables et des statuts, pour que le « non lu » cesse d’être un poids emporté au lit.
- Des réponses qui vous ressemblent. Votre audience repère les modèles génériques à des kilomètres. Les brouillons doivent refléter votre vraie voix - et rien ne doit jamais s’envoyer en votre nom sans votre validation.
- Obtenir de l’aide sans donner vos comptes. Un assistant virtuel, un manager ou un partenaire doit pouvoir gérer la file depuis ses propres identifiants - vos mots de passe restent à vous.
- Répondre une seule fois aux questions fréquentes. Tailles, livraison, « quel preset est-ce » - les cinq mêmes questions méritent une réponse écrite que chacun peut trouver soi-même.
- Savoir ce qui a vraiment besoin de vous. Une proposition de partenariat enterrée sous des questions de commande, c’est de l’argent perdu. La file d’attente doit séparer ce à quoi « vous seul pouvez répondre » du reste.
Comment inrelay répond à chacun de ces besoins - dès aujourd'hui.
Tout ce qui figure sur cette carte est disponible dès maintenant, sur l'e-mail et le chat en direct. Rien ici n'attend les canaux de DM.
Un lancement, sans y passer la nuit
Un week-end réaliste sur les canaux disponibles aujourd'hui - un créateur, un assistant à temps partiel, une seule file d'attente.
Samedi : le lancement a lieu
Les questions sur les commandes arrivent sur votre e-mail professionnel et le widget de chat de votre boutique. L'agent IA lit chaque message, qualifie l'intention et rédige un brouillon avec votre voix pendant que vous tournez, sans avoir à rafraîchir la page.
Dimanche : votre assistant gère la file d'attente, pas vos comptes
Depuis son propre compte, elle approuve les brouillons de réponse aux questions de livraison et de taille - un simple coup d'œil suffit pour la plupart - et ajoute une note sur la demande sur mesure. Vos mots de passe n'ont jamais quitté vos mains.
L'e-mail de partenariat vous trouve, sans se perdre dans la pile
Une offre de partenariat arrive au milieu du week-end. Le tri l'oriente directement vers votre file d'attente avec un brouillon de réponse prêt - chaleureux, à votre image, posant les bonnes questions - et vous l'approuvez depuis votre téléphone entre deux prises.
Lundi : un brief, pas du retard accumulé
Le brief du matin montre ce qui a été réglé et les rares conversations qui nécessitent vraiment votre attention. Le nombre de messages non lus qui vous empêchait de dormir devient une simple liste terminée avant la fin de votre café.
Les canaux qui comptent ici.
Deux sont disponibles. Les canaux de DM sont en développement - inclus avec un lien pour que vous voyiez exactement ce qui arrive, et identifiés pour ne pas les confondre avec ce qui est déjà déployé.
Demandes de collaboration et questions sur les commandes sur votre adresse pro, avec responsables, notes et brouillons.
L'e-mail dans la boîte de réception partagée → Disponible aujourd'huiChat en direct
Un widget sur votre boutique ou votre site link-in-bio, avec aide à la navigation intégrée.
Le chat en direct pour les équipes → En développementInstagram DM
Réponses aux stories et DM avec attribution en équipe - la file d'attente vers laquelle cette page tend.
Bientôt disponible → En développementTikTok Shop
Les messages Shop aux côtés du reste, avec le contexte de commande au bon endroit.
Bientôt disponible → En développementMessenger
Les messages de page Facebook, gérés comme n'importe quelle autre conversation.
Bientôt disponible →Statut des canaux en août 2026. Si vous vendez principalement via une boutique en ligne, la page e-commerce & DTC couvre ce type de volume ; l'index des solutions répertorie chaque secteur, y compris les boutiques Shopify.
Retrouvez vos nuits avant même que les DM n'arrivent.
Rassemblez e-mails et chat dans une seule file d'attente sereine dès maintenant - début gratuit, tarif fixe par compte, jamais par utilisateur.