DM-beheer voor creators die liever bezig zijn met maken
Het is middernacht, het aantal ongelezen berichten blijft stijgen en op elk kanaal sta je er alleen voor. inrelay verplaatst die druk naar één wachtrij - beginnend met de kanalen die vandaag live zijn.
DM-kanalen binnenkort beschikbaarDM-beheer voor creators betekent één wachtrij voor elk bericht dat het publiek en de klanten van een creator sturen - met eigenaren, concepten en hulp waarvoor je wachtwoorden niet nodig zijn. inrelay levert vandaag het fundament: e-mail, livechat, een kennisbank en een AI-agent wiens concepten door een mens worden goedgekeurd. Instagram- en TikTok-DM-kanalen zijn in ontwikkeling, duidelijk aangegeven.
Verkopen als creator betekent dat de inbox nooit sluit. Samenwerkingsverzoeken en bestelvragen komen binnen via e-mail, vragen over maten in de reacties, “is mijn bestelling al verzonden” in DM's - en het komt allemaal bij jou terecht, omdat de accounts en de stem van jou zijn. Hulp inschakelen betekent meestal dat je iemand je inloggegevens geeft en het beste ervan hoopt. Daarom doen de meeste creators het nooit.
De DM-kanalen zijn nog in ontwikkeling. Wat nu live is, is alles daaronder - de wachtrij, het eigenaarschap, de concepten in jouw merkstem, de goedkeuringsstap - vandaag op e-mail en livechat. Verplaats die werkdruk nu; de DM's komen in dezelfde wachtrij zodra ze beschikbaar zijn, en geen dag eerder dan dat we dat naar waarheid kunnen zeggen.
Wat creators echt nodig hebben
Niet de zoveelste app om te checken. Het doel is berichten van je telefoon en uit je hoofd te krijgen, zonder de stem te verliezen waarmee je je publiek hebt opgebouwd.
- Een inbox die je 's nachts niet op je telefoon achtervolgt. Een wachtrij met eigenaren en statussen, zodat “ongelezen” niet langer een gevoel is dat je meeneemt naar bed.
- Antwoorden die klinken zoals jij. Je publiek herkent een template meteen. Concepten moeten jouw echte stem hebben - en er mag nooit iets namens jou worden verzonden zonder dat je het hebt gezien.
- Hulp zonder je accounts uit handen te geven. Een virtuele assistent, manager of partner moet vanuit hun eigen inloggegevens de wachtrij kunnen beheren - jouw wachtwoorden blijven van jou.
- Beantwoord terugkerende vragen één keer. Maten, verzending, “welke preset is dit” - dezelfde vijf vragen verdienen één geschreven antwoord dat mensen zelf kunnen vinden.
- Weten wat jou echt nodig heeft. Een merksamenwerking die bedolven raakt onder vragen over bestellingen is verloren omzet. De wachtrij moet “alleen jij kunt dit beantwoorden” scheiden van al het andere.
Hoe inrelay in elk van deze behoeften voorziet - vandaag nog.
Alles in dit overzicht is nu beschikbaar, voor e-mail en livechat. Niets hiervan wacht op de DM-kanalen.
Één lancering, zonder de nachtdienst
Een realistisch weekend op de kanalen die nu beschikbaar zijn - een maker, een parttime VA, één wachtrij.
Zaterdag: de lancering gaat live
Vragen over bestellingen komen binnen op je zakelijke e-mail en de chatwidget in je winkel. De AI-agent leest ze allemaal, labelt de intentie en schrijft een concept in jouw schrijfstijl terwijl jij aan het filmen bent, niet aan het verversen.
Zondag: je VA werkt de wachtrij af, niet jouw accounts
Vanaf haar eigen inlogaccount keurt ze de opgestelde antwoorden op verzend- en maatvragen goed - de meeste kosten maar één blik - en laat ze een notitie achter bij de vraag over een maatwerkbestelling. Je wachtwoorden zijn nooit gedeeld.
De belangrijke e-mail vindt jou, niet de stapel
Een samenwerkingsverzoek komt halverwege het weekend binnen. Triage stuurt het rechtstreeks naar jouw wachtrij met een conceptantwoord klaar - warm, in jouw schrijfstijl, met de juiste vragen - en jij keurt het goed op je telefoon tussen twee opnames door.
Maandag: een overzicht, geen achterstand
Het ochtendoverzicht toont wat er is afgehandeld en de paar gesprekken die jou echt nodig hebben. Het aantal ongelezen berichten waar je vroeger mee naar bed ging, is nu een lijst die je afvinkt bij de koffie.
De kanalen die er hier toe doen.
Twee zijn er nu beschikbaar. De DM-kanalen zijn in ontwikkeling - gelinkt zodat je precies ziet wat eraan komt, gemarkeerd zodat je ze niet verwart met wat al klaar is.
Samenwerkingsverzoeken en vragen over bestellingen op je zakelijke e-mailadres, met toegewezen personen, notities en concepten.
E-mail in de gedeelde inbox → Nu beschikbaarLivechat
Een widget op je webwinkel of link-in-bio-site, met ingebouwde hulp bij het browsen.
Livechat voor teams → In ontwikkelingInstagram DM
Story-reacties en DM's met teameigenaarschap - de wachtrij waar deze pagina naartoe bouwt.
Binnenkort beschikbaar → In ontwikkelingTikTok Shop
Shop-berichten naast al het andere, met bestelcontext waar die hoort.
Binnenkort beschikbaar → In ontwikkelingMessenger
Berichten van je Facebook-pagina, beheerd zoals elke andere conversatie.
Binnenkort beschikbaar →Kanaalstatus per augustus 2026. Als je voornamelijk via een webwinkel verkoopt, behandelt de e-commerce & DTC-pagina dat type werkdruk; het overzicht van oplossingen toont elke sector, inclusief Shopify-winkels.
Krijg je avonden terug nog voordat de DM's binnenstromen.
Breng e-mail en chat nu samen in één rustige wachtrij - gratis om te beginnen, vast tarief per account, nooit per gebruiker.