Gerenciamento de DMs para criadores que preferem focar na criação
É meia-noite, a contagem de não lidos continua subindo e todos os canais dependem de você. O inrelay transfere essa carga para uma única fila - começando com os canais que já estão disponíveis hoje.
Canais de DM em breveGerenciamento de DMs para criadores significa uma única fila para cada mensagem enviada pelo público e clientes do criador - com responsáveis, rascunhos e suporte sem precisar das suas senhas. O inrelay disponibiliza a base hoje: e-mail, chat ao vivo, base de conhecimento e um agente de IA cujos rascunhos são aprovados por uma pessoa. Os canais de DM do Instagram e do TikTok estão em desenvolvimento, sinalizados claramente.
Vender como criador significa que a caixa de entrada nunca fecha. Propostas de parceria e dúvidas sobre pedidos chegam por e-mail, perguntas sobre tamanhos chegam nos comentários, “meu pedido já foi enviado?” chega nas DMs - e tudo cai sobre você, porque as contas são suas e a voz é sua. Contratar ajuda geralmente significa entregar seus logins a alguém e torcer pelo melhor, e é por isso que a maioria dos criadores prefere não fazer.
Os canais de mensagens diretas ainda estão em desenvolvimento. O que já está disponível hoje é toda a estrutura por trás deles - a fila, a atribuição de responsáveis, os rascunhos no seu tom de voz, a trava de aprovação - no e-mail e no chat ao vivo. Transfira essa carga de trabalho agora; as mensagens diretas entrarão na mesma fila quando forem lançadas, e nem um dia antes de podermos dizer isso com toda a honestidade.
O que os criadores realmente precisam
Não é mais um aplicativo para verificar. O objetivo é tirar as mensagens do seu celular e da sua cabeça, sem perder a voz que construiu seu público.
- Uma caixa de entrada que não seja o seu celular à meia-noite. Uma fila com responsáveis e status, para que “não lido” deixe de ser uma sensação que você leva para a cama.
- Respostas que soam como você. Seu público percebe quando uma resposta é um modelo pronto. Os rascunhos precisam ter seu tom de voz real - e nada deve ser enviado em seu nome sem você ver antes.
- Ajuda sem entregar suas contas. Um assistente virtual, gerente ou parceiro deve conseguir trabalhar na fila com seu próprio login - suas senhas continuam sendo suas.
- Responda às perguntas repetitivas uma única vez. Tamanhos, frete, “qual preset é esse” - as mesmas cinco perguntas merecem uma resposta escrita que as pessoas possam encontrar sozinhas.
- Saber o que realmente precisa de você. Uma proposta de parceria enterrada sob dúvidas de pedidos é dinheiro perdido. A fila deve separar “só você pode responder a isso” do resto.
Como o inrelay atende a cada necessidade - hoje.
Tudo neste mapa já está disponível por e-mail e chat ao vivo. Nada aqui depende dos canais de DM.
Um lançamento, sem o turno da madrugada
Um fim de semana real nos canais disponíveis hoje - um criador, uma assistente em meio período, uma só fila.
Sábado: o lançamento entra no ar
Dúvidas sobre pedidos chegam ao seu e-mail comercial e ao widget de chat da loja. O agente de IA lê cada mensagem, identifica a intenção e escreve um rascunho com a sua voz enquanto você grava, sem precisar atualizar a tela.
Domingo: sua assistente gerencia a fila, não suas contas
Com o login próprio, ela aprova as respostas rascunhadas sobre envio e tamanhos - a maioria só precisa de uma olhada - e deixa uma nota na mensagem sobre um pedido personalizado. Suas senhas continuam seguras com você.
O e-mail da marca chega até você, não à pilha
Uma proposta de parceria chega no meio do fim de semana. A triagem direciona a mensagem para a sua fila com um rascunho de resposta pronto - acolhedor, no seu tom, fazendo as perguntas certas - e você aprova tudo pelo celular entre um take e outro.
Segunda-feira: um resumo, não um acúmulo
O resumo da manhã mostra o que foi resolvido e as poucas conversas que realmente precisam de você. A contagem de não lidas com a qual você ia dormir agora é uma lista que você termina enquanto toma café.
Os canais que importam aqui.
Dois estão disponíveis. Os canais de DM estão em desenvolvimento - vinculados para você ver exatamente o que vem por aí e marcados para não confundir com o que já foi lançado.
Propostas de colaboração e dúvidas de pedidos no seu e-mail comercial, com responsáveis, notas e rascunhos.
E-mail na caixa de entrada compartilhada → Disponível hojeChat ao vivo
Um widget na sua loja virtual ou site de link na bio, com central de ajuda integrada.
Chat ao vivo para equipes → Em desenvolvimentoInstagram DM
Respostas a stories e DMs com atribuição na equipe - a fila que esta página está construindo.
Em breve → Em desenvolvimentoTikTok Shop
Mensagens da Shop ao lado do resto, com o contexto do pedido onde ele deve estar.
Em breve → Em desenvolvimentoMessenger
Mensagens da página do Facebook, organizadas como qualquer outra conversa.
Em breve →Status dos canais em agosto de 2026. Se você vende principalmente por uma loja virtual, a página de e-commerce e DTC aborda esse tipo de demanda; o índice de soluções lista cada segmento, incluindo lojas Shopify.
Recupere suas noites antes mesmo das DMs chegarem.
Traga o e-mail e o chat para uma fila única e tranquila agora mesmo - grátis para começar, valor fixo por conta, nunca por usuário.