Uma caixa de entrada compartilhada para equipes, não importa o que sua equipe responda
A mesma caixa de entrada tranquila, vocabulários diferentes - oito páginas, cada uma adaptada à forma como o trabalho realmente chega.
Uma caixa de entrada compartilhada para equipes transforma um único endereço - suporte@, ola@, contato@ - em uma fila que toda a equipe gerencia junta, com um responsável em cada conversa. A inrelay adiciona um agente IA que tria, rascunha e direciona, e um humano aprova cada envio, a menos que você ative o Autopilot - e mesmo assim reembolsos, clientes insatisfeitos e VIPs sempre param e aguardam uma pessoa. As páginas abaixo conectam essa caixa de entrada a seis setores e duas plataformas de e-commerce, com suas próprias palavras.
O produto por baixo é o mesmo em todo lugar: uma fila, atribuição, notas internas, detecção de colisão, rascunhos que você aprova antes de enviar. O que muda por setor é tudo ao redor - o assunto das mensagens, quem precisa vê-las e o custo de uma mensagem esquecida. Uma dúvida sobre devolução e um prazo de cliente perdido são ambos “um e-mail que ninguém respondeu”, mas merecem páginas diferentes.
Escolha a página que reflete a sua semana.
Todas as páginas de soluções disponíveis com links - nada é listado antes de ser escrito.
E-commerce e DTC
Status de pedidos, devoluções, lançamentos e Black Friday - uma fila que aguenta o dia de lançamento.
Caixa de entrada compartilhada para e-commerce → CriadoresCriadores & vendedores sociais
Tire a caixa de entrada do seu celular à meia-noite - e permita que alguém ajude sem ter suas senhas.
Gestão de DMs para criadores de conteúdo → ComércioLojas Shopify
Contexto dos pedidos ao lado de cada conversa, quando a integração com a Shopify chegar.
Em breve → Serviços profissionaisEmpresas de contabilidade
E-mails de clientes com responsáveis e prazos, no período fiscal e durante o ano todo.
Caixa de entrada compartilhada para contabilidade → Serviços profissionaisEscritórios de advocacia
Mensagens de processos com um responsável claro e um espaço privado para conversar.
Caixa de entrada compartilhada para escritórios de advocacia → ImóveisMercado imobiliário
Anúncios, visitas e fechamentos - todas as partes na mesma conversa com um responsável.
Caixa de entrada compartilhada para mercado imobiliário → OperaçõesLogística
Cargas, transportadoras e exceções, acompanhadas até a resolução em vez de perdidas em cópia.
Caixa de entrada compartilhada para logística → ComércioLojas da Etsy
Mensagens dos compradores com o pedido da Etsy ao lado, em uma única caixa de entrada compartilhada.
Em breve →Status em agosto de 2026.
Como escolher entre elas
Leia a página cujo vocabulário combina com o seu dia a dia. Se a sua semana é medida em pedidos, lançamentos e prazos de devolução, comece com e-commerce e DTC; se é medida em DMs não lidas à meia-noite, comece com criadores e vendedores sociais. As páginas de serviços profissionais - contabilidade e advocacia - são para equipes onde um e-mail esquecido é uma obrigação não cumprida, e não apenas uma resposta atrasada.
Se duas páginas se encaixarem no seu caso, escolha a mais próxima de onde seus clientes entram em contato: uma loja na Shopify gerenciada por um criador de conteúdo é melhor atendida pela página de e-commerce, porque os picos de volume impactam mais o fluxo de trabalho do que o número de seguidores. E se nenhuma delas se encaixar, não tem problema - a explicação geral sobre o que é uma caixa de entrada compartilhada e o índice de recursos cobrem o produto sem foco em um setor específico, e o modelo de preços é o mesmo valor fixo por conta, independentemente de onde você venha.
Uma caixa de entrada, o seu vocabulário.
Comece grátis com sua própria caixa de entrada - preço fixo por conta, nunca por usuário, em qualquer setor de atuação.