La stessa inbox serena, con un linguaggio diverso — sette settori verticali, ognuno adattato al modo in cui il lavoro arriva davvero.
Una casella di posta condivisa per i team trasforma un unico indirizzo — supporto@, ciao@, ufficio@ — in una coda gestita insieme dall'intero team, con un responsabile per ogni conversazione. inrelay aggiunge un agente IA che smista, crea bozze e reindirizza, e una persona approva ogni invio a meno che tu non attivi Autopilot — e anche in quel caso rimborsi, clienti insoddisfatti e VIP richiedono sempre l'intervento umano. Le pagine seguenti collegano quella casella di posta a sette settori diversi, spiegati con le loro parole.
Il prodotto di base è lo stesso ovunque: un'unica coda, assegnazione, note interne, rilevamento delle sovrapposizioni, bozze che approvi prima dell'invio. Ciò che cambia in base al settore è tutto il resto — l'argomento dei messaggi, chi deve vederli e quanto costa perderne uno. Una domanda sui resi e una scadenza persa con un cliente sono entrambe “un'email a cui nessuno ha risposto”, ma meritano pagine diverse.
Tutte le pagine di soluzione disponibili, con link — nulla viene elencato prima di essere stato scritto.
Richieste sullo stato dell'ordine, resi, lanci di prodotti e Black Friday — una coda che regge la pressione nei giorni chiave.
Casella di posta condivisa per l'e-commerce → CreatorStacca dall'inbox a mezzanotte — e permetti a qualcuno di aiutarti senza condividere le tue password.
Gestione dei messaggi diretti per creator → E-commerceIl contesto dell'ordine accanto a ogni thread, non appena l'integrazione Shopify sarà disponibile.
In arrivo → Servizi professionaliEmail dei clienti con responsabili e scadenze chiare, nei periodi più intensi e durante tutto l'anno.
Casella di posta condivisa per la contabilità → Servizi professionaliCorrispondenza sulla pratica con un responsabile chiaro e uno spazio privato per confrontarsi.
Casella di posta condivisa per studi legali → ImmobiliAnnunci, visite e rogiti — ogni parte coinvolta in un unico thread assegnato a un responsabile.
Casella di posta condivisa per l'immobiliare → OperationsCarichi, vettori ed eccezioni, tracciati fino alla risoluzione invece di perdersi in copia conoscenza.
Casella di posta condivisa per la logistica →Stato aggiornato ad agosto 2026.
Leggi la pagina con il linguaggio più vicino al tuo. Se la tua settimana si misura in ordini, lanci di prodotti e finestre di reso, inizia da e-commerce & DTC; se si misura in messaggi privati non letti a mezzanotte, inizia da creator & social seller. Le pagine per i servizi professionali — contabilità e studi legali — sono pensate per i team in cui un'email persa è un impegno mancato, non una risposta in ritardo.
Se due pagine sembrano adatte, scegli quella più vicina al canale da cui ti scrivono i clienti: un negozio Shopify gestito da un creator è servito meglio dalla pagina e-commerce, perché i picchi di volume modellano il flusso di lavoro più del numero di follower. E se nessuna fa al caso tuo, va benissimo così — la guida generale cos'è una casella di posta condivisa e l' indice delle funzionalità descrivono il prodotto senza alcun inquadramento di settore, e i prezzi seguono lo stesso modello fisso per account, da qualsiasi porta tu sia entrato.
Inizia gratis con la tua inbox — prezzo fisso per account, mai per utente, a prescindere dal tuo settore.
Offri risposte più rapide ai clienti e restituisci le serate al tuo team.
Desktop e mobile. Gratis per i singoli.