Lösungen

Ein gemeinsamer Posteingang für Teams, was auch immer dein Team beantwortet

Derselbe ruhige Posteingang, unterschiedliche Sprache — sieben Branchen, angepasst an die Art und Weise, wie Arbeit tatsächlich eingeht.

Was das umfasst

Ein gemeinsamer Posteingang für Teams verwandelt eine Adresse — support@, hallo@, office@ — in eine Liste, die ein ganzes Team zusammen verwaltet, mit einer zuständigen Person für jedes Gespräch. inrelay ergänzt einen KI-Agenten, der priorisiert, Entwürfe schreibt und weiterleitet. Jedes Senden wird von einem Menschen freigegeben, außer du aktivierst Autopilot — und selbst dann stoppen Erstattungen, verärgerte Kunden und VIPs immer und warten auf einen Menschen. Die folgenden Seiten zeigen diesen Posteingang für sieben Branchen, in ihren eigenen Worten.

Das darunterliegende Produkt ist überall dasselbe: eine Warteschlange, Zuweisung, interne Notizen, gleichzeitiges Schreiben erkennen, Entwürfe, die du vor dem Senden freigibst. Was sich je nach Branche ändert, ist alles drumherum — worum es in den Nachrichten geht, wer sie sehen muss und was eine durchgerutschte Nachricht kostet. Eine Retourenfrage und eine versäumte Kundenfrist sind beide „eine E-Mail, die niemand beantwortet hat“, aber sie verdienen unterschiedliche Seiten.

Die vollständige Liste

Wähle die Seite, die nach deinem Arbeitsalltag klingt.

Jede existierende Lösungsseite verlinkt — nichts aufgeführt, bevor es geschrieben ist.

Stand August 2026.

Auswahlhilfe

So wählst du zwischen ihnen

Lies die Seite, deren Sprache zu deiner passt. Wenn deine Woche in Bestellungen, Drops und Rückgabefristen gemessen wird, beginne mit E-Commerce & DTC; wenn sie in ungelesenen DMs um Mitternacht gemessen wird, beginne mit Creators & Social Seller. Die Seiten für professionelle Dienstleistungen — Buchhaltung und Recht — sind für Teams gedacht, bei denen eine verpasste E-Mail eine versäumte Pflicht ist und nicht nur eine verzögerte Antwort.

Wenn zwei Seiten passen, wähle diejenige, die näher daran ist, von wo aus deine Kunden schreiben: Ein von einem Creator betriebener Shopify-Shop ist auf der Commerce-Seite besser aufgehoben, da Nachfragespitzen den Arbeitsablauf stärker prägen als die Follower-Zahl. Und wenn keine davon passt, ist das auch völlig in Ordnung — die allgemeine Erklärseite Was ist ein gemeinsamer Posteingang und die Funktionsübersicht decken das Produkt ohne Branchenbezug ab, und die Preise folgen demselben Festpreismodell pro Konto, egal über welche Tür du zu uns kommst.

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Ein Posteingang, deine Sprache.

Kostenlos starten mit deinem eigenen Posteingang — Festpreis pro Konto, niemals pro Nutzer, egal in welcher Branche du antwortest.

Fragen, beantwortet.

Sind das verschiedene Produkte oder Tarife?
Keines von beiden. Es gibt ein inrelay, eine Preisseite, einen Funktionsumfang. Die Lösungsseiten unterscheiden sich darin, wie der Posteingang eingerichtet ist und genutzt wird — welche Adressen verbunden werden, wie Unterhaltungen weitergeleitet werden, was die Wissensdatenbank beantwortet — nicht darin, was du kaufst.
Meine Branche ist nicht aufgeführt — kann ich inrelay trotzdem nutzen?
Ja. Ein gemeinsamer Posteingang für Teams funktioniert überall dort, wo eine Gruppe gemeinsam eine Adresse beantwortet. Starte mit der Erklärung zum gemeinsamen Posteingang. Wenn du eine Seite für deine Branche wünschst, gib uns Bescheid — diese Liste wächst in der Reihenfolge der Anfragen.
Wie wird ein gemeinsamer Posteingang für Teams abgerechnet?
Pauschal, niemals pro Platz: Solo für $19 im Monat (mit einer dauerhaft kostenlosen Stufe), Team pauschal für $79 im Monat und Studio ab $149 im Monat pro Paket isolierter Kunden-Workspaces. Teammitglieder kosten niemals extra — Team enthält 10 Plätze, Studio 25 — eine Saisonkraft, Assistenz oder ein Partner ändern also nichts an der Rechnung. Details auf der Preisseite.

Vom inrelay-Team · Aktualisiert

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